Если вы получили бракованное изделие, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы заменим товар или вернём деньги. Все расходы по обмену и возврату бракованного товара мы возьмем на себя.
Если вам не подошёл размер, вы ошиблись с выбором или хотите вернуть товар по любым другим причинам — свяжитесь с нами, и мы согласуем процедуру обмена товара. К обмену принимается только продукция, сохранившая товарный вид.
Ювелирные изделия и освященная продукция (за исключением случаев брака) возврату не подлежат.
Если у вас не сохранился чек, его может заменить скриншот транзакции из мобильного приложения вашего банка. Без чека или скриншота мы не сможем оформить возврат.